:: Klanten voortaan welkom bij virtuele bankbalie ::
Maandag 9 maart 2009 | Door: TC Tubantia
BORCULO - Klanten van de Rabobank Graafschap-Noord, waar onder meer Borculo bij hoort, kunnen voortaan vanuit huis een gesprekje voeren met een bankmedewerker. Op werkdagen is via het internet twaalf uur lang contact mogelijk met een virtueel kantoor, waarvan de medewerkers in Vorden zitten.
Het virtuele bankbezoek gaat nog een stapje verder dan het gebruikelijke internetbankieren. Daarbij opent de klant zijn eigen rekening op het scherm en kan dan bijvoorbeeld geld overmaken. Het virtuele kantoor maakt contact met bankmedewerkers mogelijk.
Om zaken te doen met het virtueel kantoor moeten klanten uiteraard een computer met internetverbinding hebben. Als ze daarnaast ook nog een webcam en microfoon hebben, kunnen ze rechtstreeks praten. Omdat klant en adviseur elkaar dan kunnen zien, kan de bankmedewerker ook ingewikkelde zaken uitleggen.
